Dasar Privasi on88 — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

1 Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

on88 ("kami", "platform", "syarikat") ialah pengendali platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi melalui laman web on88.plus. Kami komited untuk melindungi privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami — sama ada anda sekadar melayari laman web, mendaftar sebagai ahli baharu, atau pengguna aktif yang telah lama bersama kami.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci:

• Jenis data peribadi yang kami kumpulkan daripada anda.
• Tujuan dan cara kami menggunakan data tersebut.
• Pihak yang mungkin menerima atau mengakses data anda.
• Langkah-langkah keselamatan yang kami ambil untuk melindungi data anda.
• Hak-hak anda berkaitan data peribadi yang kami simpan.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform on88 tanpa mengira cara anda mengakses platform kami — melalui pelayar web desktop, aplikasi mudah alih, atau mana-mana kaedah akses lain yang kami sediakan.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

on88 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat untuk memastikan platform kami berfungsi dengan baik, selamat, dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

on88 tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, data biometrik, atau kepercayaan agama kecuali dikehendaki secara nyata oleh undang-undang.

3 Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

Semua data peribadi yang dikumpulkan oleh on88 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun pengguna — Membolehkan anda mendaftar, log masuk, dan mengurus akaun on88 anda dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi — Mengesahkan dan memproses semua deposit serta pengeluaran dengan tepat dan pantas.
• Pematuhan undang-undang (KYC/AML) — Memenuhi keperluan Know Your Customer (KYC) dan Anti-Pengubahan Wang Haram (AML) yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Keselamatan platform — Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, capaian tidak sah, dan ancaman keselamatan yang lain.
• Peribadikan pengalaman — Menyesuaikan kandungan, promosi, dan cadangan permainan berdasarkan keutamaan anda.
• Sokongan pelanggan — Memproses pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan anda dengan lebih berkesan.
• Komunikasi perkhidmatan — Menghan tar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini platform.
• Penambahbaikan platform — Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, antaramuka, dan pengalaman pengguna on88 secara keseluruhan.
• Pemasaran (dengan kebenaran) — Menghantar maklumat promosi dan tawaran terkini yang relevan, hanya kepada pengguna yang telah memberikan kebenaran eksplisit.

4 Asas Pemprosesan Data Peribadi

on88 hanya memproses data peribadi anda apabila terdapat asas yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Asas-asas pemprosesan yang kami bergantung kepada adalah seperti berikut:

• Perlaksanaan kontrak — Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan on88, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi.
• Pematuhan undang-undang — Pemprosesan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk keperluan KYC, AML, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang relevan.
• Kepentingan sah — Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan, selagi kepentingan ini tidak mengatasi hak privasi anda.
• Kebenaran — Pemprosesan untuk tujuan pemasaran dan komunikasi promosi, di mana anda boleh menarik balik kebenaran anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

on88 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, data anda mungkin dikongsi dengan kategori pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal perkhidmatan teknikal — Termasuk pembekal perkhidmatan awan, platform pemprosesan pembayaran, dan pembekal perisian permainan yang membantu kami mengoperasikan platform on88. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa pengawal selia — on88 mungkin dikehendaki oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada badan pengawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah yang berjurisdiksi.
• Juruaudit dan penasihat undang-undang — Pihak profesional yang dilantik secara sah untuk menjalankan audit, semakan pematuhan, atau memberi nasihat undang-undang kepada on88, dengan syarat mereka terikat dengan obligasi kerahsiaan profesional.
• Rakan kongsi perniagaan — Dalam situasi tertentu seperti penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu yang terlibat, tertakluk kepada notis yang sesuai diberikan kepada pengguna.

6 Langkah-Langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi on88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada capaian tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit — Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan on88 dilindungi dengan penyulitan berstandard industri yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka.
• Penyulitan data semasa penyimpanan — Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengesahan identiti disimpan dalam bentuk yang disulitkan di pelayan kami.
• Kawalan akses yang ketat — Hanya kakitangan on88 yang dibenarkan secara khusus boleh mengakses data pengguna, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka.
• Pengesahan dua faktor (2FA) — on88 menyokong dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun pengguna bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan keselamatan 24/7 — Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan capaian tidak sah.
• Audit keselamatan berkala — on88 menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang mungkin wujud.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah terdedah kepada risiko keselamatan, sila hubungi pasukan sokongan on88 serta-merta.

7 Tempoh Penyimpanan Data

on88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif — Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform on88.
• Data selepas penutupan akaun — Selepas akaun anda ditutup, data asas akan disimpan selama minimum 5 tahun bagi mematuhi keperluan undang-undang AML dan pelaporan kewangan Malaysia.
• Rekod transaksi kewangan — Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan Akta Syarikat dan undang-undang percukaian Malaysia.
• Dokumen KYC — Disimpan selama minimum 5 tahun selepas tarikh pengesahan atau penutupan akaun, mengikut mana yang lebih lewat.
• Log komunikasi sokongan — Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data kuki dan analitik — Data yang dikumpulkan melalui kuki sesi akan dipadam apabila sesi berakhir; kuki tetap disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam tetapan kuki anda.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk mengekalkan data tersebut, on88 akan memadam atau menyahkenal pasti data berkenaan dengan selamat.

8 Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan Dasar Privasi on88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang kami simpan:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan on88 melalui sembang langsung atau emel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah hak mungkin terhad oleh keperluan undang-undang yang wajib dipatuhi oleh on88.

9 Kuki dan Teknologi Penjejakan

on88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web on88.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi dan Analitik — Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform kami untuk membantu kami memahami corak penggunaan dan meningkatkan prestasi.
• Kuki Kefungsian — Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa, mata wang, dan keutamaan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran — Digunakan untuk memaparkan iklan dan tawaran promosi yang relevan dengan minat anda, hanya dengan kebenaran anda.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah ciri platform on88.

10 Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform on88 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform on88 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan tersebut.

on88 tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

11 Perubahan pada Dasar Privasi Ini

on88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan, atau operasi perniagaan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis yang jelas di laman utama atau halaman log masuk platform on88.
• Notifikasi e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda (bagi perubahan yang signifikan).
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform on88 selepas pindaan Dasar Privasi disiarkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

12 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara on88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Sembang langsung — Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut bawah platform on88.
• Emel — Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam masa 3 hari bekerja.

Bagi aduan yang tidak dapat diselesaikan secara terus dengan on88, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa yang berkaitan.