Terma dan Syarat on88 — Garis Panduan Penggunaan Platform Pertaruhan Kami

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan on88 ("Platform", "kami", "syarikat"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web on88.plus beserta semua perkhidmatan, produk, kandungan, dan fungsi yang terdapat di dalamnya.

Dengan melakukan mana-mana daripada tindakan berikut, anda disifatkan telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya:

• Mendaftar akaun baharu di platform on88
• Log masuk ke akaun on88 yang sedia ada
• Mengakses atau melayari mana-mana bahagian laman web on88
• Membuat deposit atau pengeluaran melalui platform on88
• Mengambil bahagian dalam mana-mana permainan atau aktiviti pertaruhan di on88

Terma ini berkuat kuasa bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab on88 yang tersedia di laman web ini. Ketiga-tiga dokumen tersebut membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan on88.

2 Kelayakan dan Had Umur

Penggunaan platform on88 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas — on88 adalah platform dewasa sepenuhnya. Pendaftaran oleh individu di bawah umur 18 tahun adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Berkapasiti undang-undang penuh — Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang yang lengkap untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Tidak dilarang oleh undang-undang tempatan — Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan on88 tidak melanggar undang-undang atau peraturan yang terpakai di negara atau wilayah tempat tinggal anda.
• Bukan individu yang dikecualikan diri — Individu yang telah memohon pengecualian diri (self-exclusion) daripada mana-mana platform pertaruhan tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan on88.

3 Pendaftaran Akaun dan Tanggungjawab Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform on88. Kepemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkenaan beserta perampasan baki dan kemenangan.

Semasa proses pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat emel yang sah.
• Mengemukakan dokumen pengesahan identiti (KYC) apabila diminta oleh on88 — termasuk salinan kad pengenalan, pasport, atau dokumen rasmi lain yang relevan.
• Mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.

on88 berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu atau apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan. Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan pembekuan sementara atau penutupan akaun.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses secara tidak sah, sila hubungi pasukan sokongan on88 serta-merta.

4 Deposit, Pengeluaran, dan Transaksi Kewangan

on88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan transaksi kewangan anda. Semua transaksi diproses melalui saluran yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit.

Sy arat-syarat berkaitan transaksi kewangan di on88 adalah seperti berikut:

• Amaun deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permintaan pengeluaran.
• Had pengeluaran harian bergantung kepada tahap akaun dan status pengesahan identiti anda.
• Semua deposit mesti datang daripada kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri — deposit pihak ketiga tidak diterima.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama atau yang telah disahkan atas nama akaun anda.
• on88 berhak untuk meminta dokumen sokongan bagi sebarang transaksi yang dianggap luar biasa atau melebihi ambang yang ditetapkan.

5 Peraturan Pertaruhan dan Permainan

Semua aktiviti pertaruhan dan permainan di platform on88 tertakluk kepada peraturan khusus yang ditetapkan untuk setiap kategori permainan. Peraturan terperinci bagi setiap permainan boleh didapati di halaman permainan berkenaan. Berikut adalah peraturan am yang terpakai merentas semua kategori:

• Semua keputusan pertaruhan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam keadaan ralat teknikal yang jelas yang diakui oleh pihak on88.
• on88 berhak untuk membatalkan mana-mana taruhan yang dibuat berdasarkan harga atau odd yang tersiar secara tersalah (odd yang jelas luar dari pasaran) tanpa sebarang obligasi untuk membayar kemenangan berkenaan.
• Pertaruhan yang dibuat selepas acara bermula (in-play) adalah sah kecuali sistem on88 mengesahkan bahawa taruhan berkenaan diterima sebelum atau semasa keputusan sudah diketahui secara teknikal.
• Penggunaan bot, skrip automatik, atau sebarang perisian pihak ketiga untuk memanipulasi permainan atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil adalah dilarang sama sekali.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem, pepijat perisian, atau ketidakseimbangan permainan yang disengajakan akan mengakibatkan penutupan akaun dan perampasan semua kemenangan yang berkaitan.

on88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas bagi semua permainan slot dan meja. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan adil kepada semua pemain.

6 Bonus, Promosi, dan Ganjaran

on88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan minima yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu — pengguna yang mendaftar berbilang akaun untuk menuntut semula bonus ini akan dikenakan tindakan mengikut dasar akaun berbilang.
• on88 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menarik balik mana-mana tawaran promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada ahli.
• Penyalahgunaan bonus — termasuk tetapi tidak terhad kepada arbitraj bonus, pertaruhan lindung nilai (hedge betting) yang sistematik menggunakan wang bonus — boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.

Butiran lengkap bagi setiap promosi semasa boleh ditemui di halaman Promosi on88. Sila baca terma khusus bagi setiap promosi sebelum menuntutnya.

7 Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

on88 komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, adil, dan menyeronokkan bagi semua ahli. Bagi memastikan matlamat ini tercapai, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform on88:

• Penipuan identiti atau peniruan identiti individu lain dalam sebarang bentuk.
• Penggunaan maklumat peribadi orang lain tanpa kebenaran untuk mendaftar atau mengakses akaun.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu sistem, pelayan, atau rangkaian on88.
• Penyebaran perisian hasad, virus, atau kod berbahaya melalui atau ke platform on88.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform on88 untuk sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil (kolusi).
• Penggunaan sebarang perisian analisis atau bantuan buatan yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan langsung.
• Membuat tuntutan caj balik (chargeback) yang tidak sah melalui institusi kewangan setelah deposit dibuat dengan niat untuk mendapatkan wang secara curang.

8 Penangguhan, Pembekuan, dan Penutupan Akaun

on88 berhak untuk menangguhkan, membekukan, atau menutup akaun mana-mana pengguna atas sebab-sebab berikut tanpa sebarang obligasi untuk memberikan notis terlebih dahulu:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti menyalahi undang-undang yang lain.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Arahan daripada badan pengawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah yang berjurisdiksi.
• Permohonan penutupan akaun yang dikemukakan oleh pengguna sendiri.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan atau dibekukan atas sebab pengesyakan penipuan, on88 berhak untuk menahan semua baki dalam akaun sehingga siasatan selesai. Jika siasatan mendapati tiada sebarang kesalahan, baki akan dikembalikan kepada pengguna.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan on88 melalui sembang langsung. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja.

9 Privasi, Data Peribadi, dan Keselamatan

on88 mengambil berat tentang privasi dan keselamatan data peribadi anda. Pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi di on88 dijalankan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010.

Data peribadi anda dikumpulkan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengurusan dan pengesahan akaun pengguna.
• Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran.
• Pematuhan keperluan KYC dan AML yang ditetapkan oleh undang-undang.
• Penambahbaikan pengalaman pengguna dan peribadikan kandungan platform.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform (dengan kebenaran anda).

on88 tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda mungkin dikongsi dengan pihak pembekal perkhidmatan teknikal yang terlibat dalam operasi platform, dengan syarat mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Untuk maklumat lanjut tentang cara on88 mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi on88 kami yang lengkap.

10 Penafian dan Had Liabiliti

Platform on88 disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". on88 tidak memberikan sebarang jaminan, nyata atau tersirat, berkenaan dengan kesesuaian, kebolehpercayaan, ketersediaan, ketepatan masa, atau ketiadaan ralat dalam platform.

• on88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, masa henti platform, atau masalah teknikal yang berada di luar kawalan kami yang munasabah.
• on88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian pertaruhan yang dialami oleh pengguna — aktiviti pertaruhan mengandungi risiko kewangan yang mesti difahami dan diterima sepenuhnya oleh pengguna.
• Liabiliti maksimum on88 terhadap anda bagi sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah wang yang telah anda depositkan ke dalam akaun on88 anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.
• on88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif walau bagaimana pun ia timbul.

11 Permainan Bertanggungjawab

on88 komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya kekal sebagai hiburan — bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Sebagai sebahagian daripada komitmen ini, on88 menyediakan pelbagai alatan kawalan diri yang boleh diaktifkan terus dari tetapan akaun anda:

• Had deposit harian dan mingguan — Tetapkan had jumlah deposit anda untuk mengawal perbelanjaan.
• Had kerugian bulanan — Hadkan jumlah kerugian bersih anda sebulan secara automatik.
• Rehat akaun sementara — Ambil rehat dari platform selama 24 jam hingga 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian diri kekal — Tutup akaun anda secara kekal sekiranya anda merasakan perlu.

Sekiranya anda merasakan aktiviti pertaruhan anda mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila hubungi pasukan sokongan on88 atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat dan sumber bantuan.

12 Pindaan Terma dan Undang-Undang Terpakai

on88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di laman web ini.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi yang terkini. Penggunaan berterusan platform on88 selepas sebarang pindaan disiarkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana on88 berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui timbang tara atau mahkamah yang berjurisdiksi mengikut keperluan undang-undang.